Magazin | "Freundlichkeit"


Serie – Als Chef getarnt:

Die Führungskraft als Motivations-Trainer

Von Roland Jäger, 23. August 2010

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Der Erfolg des Unternehmens sollte einem Chef über alles gehen. Sicherlich gehört dazu auch, Mitarbeiter zu motivieren. Wer jedoch langfristig unzufriedende Mitarbeiter mitzieht, statt klar zu machen, dass Mitarbeiter auch etwas leisten müssen, ist als Chef-Animateur am falschen Platz.

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Serie – Als Chef getarnt:

Die Führungskraft als Kommunikationstrainer und Sprachvermittler

Von Roland Jäger, 04. August 2010

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Chefs sollen an das Wohl Ihres Unternehmens denken – was aber passiert, wenn sie stattdessen lieber versuchen, Kommunikationsprobleme im Unternehmen zu lösen? Ganz einfach: Führungskräfte, die übersetzen statt zu deligieren, sind Fehl am Platze.

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“Freunde kann man sich aussuchen, Kollegen nicht”

Interview mit mir auf ZEIT-ONLINE

Von Simone Janson, 30. Juli 2010

Meine Kollegin Tina Groll hat für ZEIT-ONLINE ein Interview mit mir zum Thema “Freundschaft am Arbeitsplatz” gemacht. In Zeiten, in denen die Grenzen zwische Berufs- und Privatleben immer mehr verwischen, ein ausgesprochen wichtiges Thema. Denn auch wenn es sich positiv…

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Serie – Als Chef getarnt:

Die Führungskraft als Beichtvater

Von Roland Jäger, 28. Juli 2010

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Chefs sollen in allererster Linie an das Wohl ihres Unternehmens denken – und das bedeutet, Mitarbeiter bei Vergehen auch mal Anzumeckern. Was tun, wenn Chefs aber lieber gute Menschen sind und den Beichvater spielen?

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Serie – Als Chef getarnt:

Die Führungskraft als Wellnessbeauftragter

Von Roland Jäger, 20. Juli 2010

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Ein guter Chef muss zum Wohle des Unternehmenserfolges auch unliebsame Entscheidungen treffen.Genau damit haben Vorgesetze, die als Wellnessbeauftragter lieber Wohlfühloasen schaffen, aber ihre Schwierigkeiten. Und nun?

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Serie – Als Chef getarnt:

Die Führungskraft als Schutzpatron

Von Roland Jäger, 13. Juli 2010

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Ein guter Chef sollte vor allem den Unternehmenserfolg im Blick haben. Doch viele Chefs gehen lieber mit ihren Mitarbeitern auf Schmusekurs – z.B. indem sie sich als Schutzpatron aufspielen.

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Serie – Als Chef getarnt:

Führungskräfte auf Kuschelkurs

Von Roland Jäger, 13. Juli 2010

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Hauptaufgabe einer Führungskraft ist der Unternehmenserfolg. Doch viele Chefs gehen lieber mit ihren Mitarbeitern auf Schmusekurs. Woran erkennt man die gut getarnten Kuschler? In dieser Serie stelle ich die sieben für Unternehmen und Mitarbeiter gefährlichsten Paraderollen der Möchtegern-Chefs vor.

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Wenn Naivität hilft, sich vor Verantwortung zu drücken:

Achtung Lolita-Syndrom

Von Simone Janson, 26. Februar 2010

Menschen sind generell hilfsbereit – vor allem dann, wenn sie wirklich helfen können. Doch das macht sie – Männlein wie Weiblein – leider auch anfällig für das Lolita-Syndrom: Die nur scheinbare Hilflosigkeit von anderen, die es tatsächlich darauf anlegen, Arbeit…

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Halbgötter in Weiß?

Kundenbindung für viele Ärzte immer noch ein Fremdwort

Von Simone Janson, 25. Januar 2010

Kundenbindung sollte in Unternehmen groß geschrieben werden. Und dazu gehört neben dem Service auch die freundliche Behandlung. Wie wichtig dementsprechend die freundliche Behandlung von Patienten ist, scheint viele Ärzten aber bislang entgangen zu sein:

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Die FAZ schreibt: "Die Autorin gibt gut umsetzbare Tipps, wie man mit weniger Aufwand ans Ziel kommt... und seinen schärfsten Kritiker zum Schweigen bringt." Weitere Stimmen in ZEIT, SZ, Brigitte.
Übersetzt in mehrere Sprachen, Top10 der Wirtschaftmagazine Impulse & Wirtschaftsblatt.




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